医质再升级 | 裕和医院顺利通过ISO9001:2015质量管理体系年度复审

去年12月我院通过认证成为ISO9001:2015质量管理体系认证单位，按照规定，11月27-29日再次迎来了ISO9001:2015质量管理体系评审专家组的复审。经过专家组为期三天紧张有序、严谨细致的审查，我院再次以优异的成绩顺利通过了ISO9001:2015质量管理体系复审。

 

据了解，ISO9001质量管理体系是由标准化组织（ISO）制定，凡是通过认证的企业或单位，在各项管理系统整合上已达到了标准，表明其能持续稳定地向用户提供预期和满意的合格产品或服务。

 

裕和医院自成为ISO9001:2015质量管理体系认证单位以来，严格遵守以“一个中心”（以病人为中心）、“四个层次”（四级质控组织）、“六个方位”（质量文化建设、规章制度建设、组织机构建设、病种质量控制、信息体系建设、管理系统建设）为重点，切实推动了医院管理和医疗行为的标准化、规范化、制度化，促使医疗服务质量和管理水平得到持续改进。

 

 

 

经过一年多的打磨，在为期三天的复审工作中，ISO9001质量管理体系审核机构SGS（通用公证行Societe Generale de Surveillance s.a.）专家组一行按照ISO9001第2015版，结合医疗机构特性通过现场考察和圆桌会议展开工作，深入门诊、药剂科、手术室、护理工作、行政端口等各个区域，通过现场试验、现场演示、现场提问、调阅记录、查阅检验报告，核查设施、设备、标准资质等方法，审查工作涉及医院管理运营、医疗质量管理，医疗风险防范、满意度调查、设施安全等各个方面，对裕和医院一年以来的运行成果进行了全方位的检查和评估，终我院顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证复审。

 

 

在11月29日上午的反馈会上，评审专家组充分肯定了我院ISO9001质量管理体系的运行成果，认为我院全面贯彻和落实了质量目标，质量管理体系运行有效，效果明显。由专家组组长现场宣布北京裕和医院现场评价成绩优异，符合ISO9001:2015质量管理体系认证医院标准要求，专家组予以通过。

 

反馈会上王志副院长表示，在院领导班子的带领下，我们将持续贯彻ISO9001质量管理体系要求，秉承精益医疗的理念，持续打造高质量的医疗管理体系，为患者提供更加优质、高效、满意的医疗服务。

 

值得一提的是，裕和医院是泰禾集团旗下家正式运营的医院，其复审的通过不仅表示裕和医院得到了目前质量管理体系公认标准的再次认定，是对医院一直以来着力打造高效安全医疗质量保障体系工作的高度认可，是对患者诊疗过程中精确性的双重保障，更是对泰禾集团“做好的医疗”办医愿景的佳诠释。